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ヴィヴ フルールは、プリザーブドフラワーのネットショップです。


電話でのお問い合わせは
TEL.03-6662-4483

ご注文・お支払い方法について

ご注文ガイド


◆商品を選んでカートに入れましょう
 お好きな商品を選び「商品詳細」→「カートに入れる」ボタンを押してください。

◆購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「ADD TO CART」ボタンを押してください。

◆購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

◆ご注文内容を確認しましょう
ご注文内容をご確認ください。間違いが無ければ「完了」ボタンを押してください。
ご注文をいただきますと自動返信メールによる「受注確認メール」が届きます。
もし届かない場合は、お客さまのメールアドレスの間違いが考えられますので、再度ご確認いただくかメールにてその旨おしらせください。
ご注文完了! ありがとうございました。

◆お支払いについて
「銀行・ゆうちょ銀行振込み」
*代金を前払いとさせていただきます。

【銀行振り込み】
 ■三菱UFJ銀行
 *振込み口座をメールにてお知らせいたします(振込み手数料はお客様負担)。
 ■ゆうちょ銀行
 *振込み口座をメールにてお知らせいたします(振込み手数料はお客様負担)。

◆お支払い期限について
銀行振り込みの場合、ご注文後5日以内にご入金をお願いいたします。
お振込みを確認させていただいてから発送いたしますので、配達日時指定を希望される場合は余裕を持ってご注文・ご入金ください。

◆送料について
全国一律 970円 (但し、北海道、九州は1,200円、沖縄は1,400円となります)
 *1個につき2万円以上の商品については送料を無料とさせていただきます。
 *同一場所あてに複数になる場合は、送料が変わりますので別途お知らせいたします。
 *ヤマト運輸にて発送

◆お届けについて
フレッシュな状態でお届けしたいと思っておりますので、作り置きせずご注文をいただいてからお作りしております。お振込みを確認させていただきましたら、通常7日以内に発送となります。
*ご指定の日時がある場合、またはお急ぎの場合はお知らせください。

◆返品について
商品は大変デリケートなものなので、お客様のご都合による返品・交換を承れません。
細心の注意を払い制作・梱包・発送をいたしておりますが、破損等の不良品またはご注文と異なる場合は交換いたしますので、商品到着日を含む7日以内にご連絡ください。
なお、お届け後7日以降の返品・交換には対応できかねますのでご了承ください。

◆注意事項
・一つひとつ手作りのため、掲載写真との若干の違いはご了承ください。
 また、自然の花やグリーン類を使用しているため、若干の大きさ、形、色の違いはご了承ください。
・グリーン類については、仕入れ状況により変更する場合がありますのでご了承ください。
・いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害に大して、ヴィヴ フルールは一切その責任 を負いません。

 


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FAX.03-6662-4483


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